Felhasználási Feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. május 28.
1. Bevezetés
1.1. Jelen Felhasználási Feltételek („Feltételek”) szabályozzák a stakeMania („Szolgáltatás”, „mi”, „nekünk”, „minket”) weboldalának (stake-mania.hu.net) használatát.
1.2. A weboldalon való regisztrációval, fiók létrehozásával vagy a szolgáltatás igénybevételével Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és elfogadja a jelen Feltételeket, valamint az Adatvédelmi Tájékoztatót, a Felelős Játék Politika dokumentumot és minden egyéb, jelen Feltételekben hivatkozott szabályzatot.
1.3. Amennyiben nem ért egyet bármely rendelkezéssel, kérjük, ne használja a szolgáltatást.
2. Fogalmak
- Játékos / Felhasználó / Ön: Bármely személy, aki regisztrál vagy használja a Szolgáltatást.
- Fiók: Az Ön személyes profilja, amelyet a Szolgáltatáson belül hoz létre és kezel.
- Játékok: Minden kaszinó, élő kaszinó és egyéb fogadási termék, amelyet a Szolgáltatás kínál.
- Üzemeltető: Az a társaság, amely a Szolgáltatást működteti és a játékokat biztosítja.
- Bónusz: Minden promóciós ajánlat, beleértve a bónusz összegeket, ingyenes pörgetéseket vagy egyéb kedvezményeket.
3. Játékos jogosultság
3.1. Csak 18. életévüket betöltött, vagy a lakóhely szerinti joghatóság által megkövetelt legmagasabb életkort elért személyek használhatják a Szolgáltatást.
3.2. Ön felelős annak ellenőrzéséért, hogy a távfogadás jogszerű-e az Ön tartózkodási helyén.
3.3. Az Üzemeltető, annak leányvállalatai, forgalmazói vagy kapcsolt vállalkozásainak alkalmazottai, valamint közeli hozzátartozóik nem jogosultak fiókot nyitni vagy játékban részt venni.
4. Fiók létrehozása és kezelése
4.1. Egy személy, háztartás, IP-cím vagy eszköz esetén csak egyetlen fiók hozható létre.
4.2. A regisztráció során pontos, teljes és aktuális adatokat kell megadni, beleértve a teljes nevet, lakcímet, születési dátumot, e-mail címet és fizetési adatokat.
4.3. Fiókja biztonságáért kizárólag Ön felelős, beleértve a bejelentkezési adatok védelmét is.
4.4. Az Üzemeltető bármikor kérheti személyazonosságának igazolását, például útlevél, vezetékes számla vagy fizetési mód igazolása formájában.
4.5. Hamis vagy megtévesztő adatokkal létrehozott fiókokat bezárhatjuk, és az ilyen fiókban szerzett nyereményeket érvényteleníthetjük.
5. Fiókkezelés és felelősség
5.1. Ön felel minden olyan tevékenységért, amely a fiókján keresztül történik.
5.2. Köteles fiókja adatait naprakészen tartani.
5.3. Fiókját bármikor bezárhatja az Ügyfélszolgálaton keresztül.
5.4. Az Üzemeltető jogosult fiókokat felfüggeszteni, korlátozni vagy megszüntetni saját belátása szerint, különösen csalás, összejátszás vagy a Feltételek megsértése esetén.
5.5. Elfelejtett jelszó esetén használhatja a jelszó-visszaállító eszközt vagy kapcsolatba léphet az Ügyfélszolgálattal.
6. Befizetések és pénzügyi tranzakciók
6.1. Csak olyan fizetési eszközök használhatók, amelyek az Ön nevére szólnak.
6.2. A minimális és maximális befizetési összegek a Banking szekcióban találhatók.
6.3. A befizetésekért nem számítunk fel díjat, azonban a fizetési szolgáltató díjat felszámíthat.
6.4. Az Üzemeltető nem pénzügyi intézmény, hitel nyújtására nem jogosult.
6.5. A befizetett összegek kizárólag játékra használhatók fel; szokatlan befizetési minták fiókellenőrzést vagy felfüggesztést vonhatnak maguk után.
7. Kifizetések és nyeremények
7.1. Kifizetések, ahol lehetséges, azonos fizetési módra történnek, mint a befizetések.
7.2. A minimális és maximális kifizetési összegek a Banking szekcióban érhetők el.
7.3. Kifizetés előtt további azonosítási dokumentumokat kérhetünk.
7.4. Bár törekszünk a gyors kifizetésre, a harmadik fél fizetési szolgáltatók késedelmeiért nem vállalunk felelősséget.
7.5. Teljes egyenleg kifizetéséhez és fiók bezárásához kérjük, lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
8. Inaktív és szunnyadó fiókok
8.1. Az a fiók, amelyben hat hónapig nem történt bejelentkezés, inaktívnak minősül.
8.2. Inaktív fiókok esetén havi adminisztrációs díjat számíthatunk fel, amelyet az egyenlegből vonunk le.
8.3. A díjak alkalmazása előtt értesítést küldünk.
8.4. Nullás egyenlegű fiókokat inaktivitás esetén bezárhatunk.
8.5. Szunnyadó fiókok újraaktiválhatók az Ügyfélszolgálat segítségével.
9. Felelős játék
9.1. Elkötelezettek vagyunk a felelős játék mellett, ezért eszközöket biztosítunk, mint például befizetési, veszteség- és időkorlátok, valamint önkizárási lehetőségek.
9.2. Ha úgy érzi, problémái vannak a szerencsejátékkal, kérjük, használja ezeket az eszközöket vagy forduljon támogatói csapatunkhoz segítségért.
9.3. További információk és külső segélyszervezetek elérhetők a Szerencsejáték Felügyelet oldalán.
10. Tiltott magatartás
10.1. Tilos bármilyen csalárd, összejátszó vagy jogellenes tevékenység, például:
- pénzmosás
- automatizált szoftverek (botok) használata
- játékmanipuláció vagy csalás
- több fiók létrehozása
- VPN vagy proxy használata a korlátozások megkerülésére
10.2. A gyanús tevékenységek esetén fiókját felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük, és a nyereményeket visszatarthatjuk.
10.3. Fiók megosztása vagy más személy részére történő átadása szigorúan tilos.
11. Promóciók és bónuszok
11.1. Minden promóció és bónusz egyedi feltételekkel és megforgatási követelményekkel rendelkezik, melyek a Promóciók oldalon érhetők el.
11.2. Bónuszok visszaélése, például több fiók használata vagy összejátszás, tilos.
11.3. Jogosulatlan használat esetén jogosultak vagyunk a bónuszokat visszavonni és a nyereményeket érvényteleníteni.
11.4. A bónuszok lejárati idővel és játék-specifikus korlátozásokkal rendelkezhetnek.
12. Játék tisztessége
12.1. Minden játék tanúsított szolgáltatóktól származik, és véletlenszám-generátor (RNG) rendszert alkalmaz a tisztesség biztosítására.
12.2. Műszaki hibák vagy a Feltételek megsértése esetén a fogadásokat vagy nyereményeket érvényteleníthetjük.
13. Felelősség korlátozása
13.1. Nem vállalunk felelősséget a Szolgáltatás használatából eredő károkért vagy veszteségekért, ideértve a technikai hibákat, késéseket vagy megszakításokat.
13.2. A játék kockázata kizárólag Önt terheli. Legnagyobb felelősségünk az Ön legutóbbi befizetésének összege.
13.3. Nem vállalunk felelősséget harmadik fél weboldalainak tartalmáért vagy biztonságáért, amelyekre hivatkozás történik.
14. Adatvédelem és adatkezelés
14.1. Személyes adatait az Adatvédelmi Tájékoztatónk szerint kezeljük.
14.2. Ipari szabványú biztonsági intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére.
14.3. További információkért kérjük, tekintse meg az Adatvédelmi Tájékoztatónkat.
15. Tartalom tulajdonjoga
15.1. A Szolgáltatáson megjelenő tartalmak, védjegyek, logók és anyagok a stakeMania vagy licencadó partnereinek tulajdonát képezik.
15.2. Ezek másolása, terjesztése vagy módosítása írásbeli engedély nélkül tilos.
16. Panaszkezelési eljárás
16.1. Panasz esetén kérjük, elsőként lépjen kapcsolatba Ügyfélszolgálatunkkal.
16.2. Minden panaszt igyekszünk gyorsan és méltányosan rendezni.
16.3. Ha nem sikerül megoldást találni, az ügyet független Alternatív Vitarendezési (ADR) szervezethez vagy a hatósághoz lehet továbbítani.
16.4